política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo denalifishing.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.
Contacto
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a scott.estes@denalirods.com o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
Apartado postal 1420, Mountain Home, AR 72654, Estados Unidos
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si nos contacta para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.
Información del dispositivo
- Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
- Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
- Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
Información del pedido
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación: recopilada de usted.
Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente
- Finalidad de la recogida: Cumplir pedidos
- Fuente de recogida: Formulario de pedido/carrito de compra
- Información personal recopilada: solo la que usted ingresa
- Finalidad de la recogida: prestar asistencia al cliente.
- Fuente de recopilación: recopilada de usted
Menores
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es el padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada anteriormente para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Usamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.
- [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- [INSERTAR SI CORRESPONDE] Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [INSERTAR SI USA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOGE INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO] Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar según su ubicación).
- [INSERTAR SI USA SHOPIFY AUDIENCES] Usamos Shopify Audiences para mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios a compradores que realizaron compras con otros comerciantes de Shopify y que también podrían estar interesados en lo que ofrecemos. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través de la cual otros comerciantes de Shopify pueden hacerle ofertas que podrían interesarle.
- [INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
[INCLUYA ENLACES DE EXCLUSIÓN DE LOS SERVICIOS QUE ESTÉ UTILIZANDO. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal conforme a las siguientes bases legales:
[INCLUYA TODO LO QUE SE APLIQUE A SU NEGOCIO]
- Su consentimiento;
- La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
- Para proteger sus intereses vitales;
- Para realizar una tarea realizada en interés público;
- Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Retención
Al realizar un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.
Toma de decisiones automática
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
Nosotros [HACEMOS/NO HACEMOS] participamos en la toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tienen un efecto legal o significativo en usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP bloqueadas. Esta lista negra persiste durante unos días.
Venta de información personal
[INCLUYA ESTA SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA Y VENDE INFORMACIÓN PERSONAL SEGÚN LO DEFINE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
[Insertar:
- categorías de información vendidas;
- SI UTILIZA SHOPIFY AUDIENCES: información sobre su uso del Sitio, sus compras y la dirección de correo electrónico asociada con su compra
- instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
- si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
- Si ofrece un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]
Sus derechos
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]
RGPD
Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada anteriormente. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a Saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto que aparece arriba. [O INSERTAR INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la dirección indicada anteriormente.
Galletas
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo al visitar nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, como cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue por las distintas páginas. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web los usuarios, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
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Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda
NombreFunciónDuración _abSe utiliza en relación con el acceso a la administración.2y_secure_session_idSe utiliza en relación con la navegación a través de una tienda.24h_shopify_countrySe utiliza en relación con el pago.session_shopify_mSe utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.1y_shopify_tmSe utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.30min_shopify_twSe utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente.2w_storefront_uSe utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.1min_tracking_consentPreferencias de seguimiento.1ycSe utiliza en relación con el pago.1ycartSe utiliza en relación con el carrito de la compra.2wcart_currencySe utiliza en relación con el carrito de la compra.2wcart_sigSe utiliza en relación con el pago.2wcart_tsSe utiliza en relación con el pago.2wcart_verSe utiliza en relación con el carrito de la compra.2wcheckoutSe utiliza en relación con el pago.4wcheckout_tokenSe utiliza en relación con checkout.1ydynamic_checkout_shown_on_cartSe usa en relación con el pago.30minhide_shopify_pay_for_checkoutSe usa en relación con el pago.sessionkeep_aliveSe usa en relación con la localización del comprador.2wmaster_device_idSe usa en relación con el inicio de sesión del comerciante.2yprevious_stepSe usa en relación con el pago.1yremember_meSe usa en relación con el pago.1ysecure_customer_sigSe usa en relación con el inicio de sesión del cliente.20yshopify_paySe usa en relación con el pago.1yshopify_pay_redirectSe usa en relación con el pago.30 minutos, 3 semanas o 1 año, según el valorstorefront_digestSe usa en relación con el inicio de sesión del cliente.2ytracked_start_checkoutSe usa en relación con el pago.1ycheckout_one_experimentSe usa en relación con el pago.sessioncheckout_session_lookupSe usa en relación con checkout.3wcheckout_session_token_<<token>>Se utiliza en relación con checkout.3widentity-stateSe utiliza en relación con la autenticación del cliente.24hidentity-state-<<token>>Se utiliza en relación con la autenticación del cliente.24hidentity_customer_account_numberSe utiliza en relación con la autenticación del cliente.12w
Informes y análisis
NombreFunciónDuración_landing_pageSeguimiento de páginas de destino.2w_orig_referrerSeguimiento de páginas de destino.2w_sAnálisis de Shopify.30min_shopify_dAnálisis de Shopify.session_shopify_sAnálisis de Shopify.30min_shopify_sa_pAnálisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.30min_shopify_sa_tAnálisis de Shopify relacionado con marketing y referencias.30min_shopify_yAnálisis de Shopify.1y_yAnálisis de Shopify.1y_shopify_evidsAnálisis de Shopify.session_shopify_gaShopify y Google Analytics.sessioncustomer_auth_providerAnálisis de Shopify.sessioncustomer_auth_session_created_atAnálisis de Shopify.session
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Cambios
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Quejas
Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en “Contacto” más arriba.
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